In deze blogpost gaan we dieper in op de vervelende foutmelding ‘”The recovery server could not be contacted”‘en bieden we eenvoudige oplossingen die zelfs voor de minst technisch onderlegde gebruikers gemakkelijk te volgen zijn.
Wat Betekent “The Recovery Server Could Not Be Contacted”?
Deze foutmelding verschijnt meestal wanneer je macOS probeert te herstellen of opnieuw te installeren via de Recovery Mode. Simpel gezegd, je MacBook kan om de een of andere reden geen verbinding maken met de Apple servers, wat essentieel is voor het herstelproces.
Oplossing 1: Controleer de Internetverbinding
Het lijkt misschien voor de hand liggend, maar een stabiele internetverbinding is cruciaal voor het contact maken met de Apple servers. Hier zijn een paar stappen om je internetverbinding te controleren:
- Kijk of je verbonden bent met Wi-Fi en of andere apparaten op hetzelfde netwerk wel verbinding hebben met het internet.
- Probeer je modem en router te herstarten om eventuele tijdelijke netwerkproblemen op te lossen.
- Overweeg om tijdelijk over te schakelen naar een ander netwerk, zoals je mobiele hotspot, om te zien of dit het probleem oplost.
Oplossing 2: Stel de Tijd en Datum Correct In
Een incorrecte tijd en datum op je MacBook kunnen ook de boosdoener zijn. Apple’s servers kunnen weigeren een verbinding te maken als er een mismatch is in de tijd- en datuminstellingen. Volg deze stappen om dit te controleren:
- Ga naar Systeemvoorkeuren > Datum en tijd.
- Zorg ervoor dat de optie “Stel datum en tijd automatisch in” is aangevinkt. Dit zorgt ervoor dat je MacBook de tijd en datum van Apple’s servers gebruikt.
- Als je in Recovery Mode zit, kun je de Terminal gebruiken om de tijd handmatig in te stellen met de opdracht
date.
Oplossing 3: Installeer macOS Handmatig via USB
Als de bovenstaande oplossingen niet werken, overweeg dan om macOS handmatig te installeren via een USB-drive. Hier is een vereenvoudigd stappenplan:
- Download eerst het macOS-installatieprogramma van de Mac App Store vanaf een andere MacBook of iMac. Nadat het is gedownload, vind je het in de map ‘Programma’s’ met een naam zoals ‘Install macOS Big Sur.app’ (de exacte naam hangt af van de macOS-versie die je hebt gedownload).
- Sluit een USB-stick van minimaal 16 GB aan op je Mac en noteer de naam. Voor dit voorbeeld noemen we de USB-stick ‘MyUSB’.
- Open Terminal (te vinden in de map ‘Hulpprogramma’s’ binnen ‘Programma’s’).
- Voer het volgende commando uit, waarbij je ‘Install macOS Big Sur.app’ vervangt door de naam van het macOS-installatieprogramma dat je hebt gedownload en ‘MyUSB’ door de naam van je USB-stick:
sudo /Applications/Install\ macOS\ Big\ Sur.app/Contents/Resources/createinstallmedia --volume /Volumes/MyUSB- Voer je wachtwoord in wanneer daarom wordt gevraagd en bevestig dat je de USB-stick wilt wissen.
- Het proces kan enige tijd duren, afhankelijk van de snelheid van je USB-stick en je Mac. Wacht tot je een bericht ziet dat aangeeft dat het proces is voltooid.
Nu heb je een opstartbare macOS-installatie-USB! Je kunt je Mac opnieuw opstarten terwijl je de Option-toets ingedrukt houdt om vanaf de USB-stick op te starten en macOS te installeren.
Let op: Zorg ervoor dat je belangrijke gegevens op je USB-stick back-upt voordat je het bovenstaande commando uitvoert, omdat het de stick volledig zal wissen.
Oplossing 4: Geduld is een Schone Zaak
Soms ligt de oorzaak van het probleem bij Apple zelf. Servers kunnen tijdelijk onbereikbaar zijn vanwege onderhoud of overbelasting. In dit geval is het beste advies om even te wachten en het later opnieuw te proberen.
Conclusie
Het tegenkomen van de “The recovery server could not be contacted” fout kan frustrerend zijn, maar met een beetje geduld en het volgen van de bovenstaande stappen, kun je je MacBook weer up and running krijgen. Of je nu een technische whizzkid bent of iemand die net begint met het verkennen van de wereld van Apple, we hopen dat deze gids je op weg helpt naar een soepele en stressvrije oplossing! Kom je er toch niet uit? Neem dan contact op met Compudata, wellicht kunnen wij het probleem oplossen.